Le robot cuiseur Cookeo ne s'allume plus

Vous venez de brancher votre Cookeo Moulinex pour vous préparer une bonne soupe mais rien à faire, votre robot de cuisine ne s'allume pas ! Zut, vous allez être obligé de reprendre votre bonne vieille casserole … Pas très longtemps si vous trouvez l’origine de la panne à l’aide de ce diagnostic. Le réparer sera ensuite une simple formalité !

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

• Défaut d’alimentation électrique

• Affichage d'un code erreur

• Réinitialisation nécessaire du Cookeo

• Fusible thermique défectueux

• Un problème avec la carte électronique

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Un défaut d'alimentation électrique

La première chose à faire est de de vérifier que l’alimentation du robot ménager est fonctionnelle. En effet, les branchements du Cookeo sont plutôt sensibles.

* Côté prise murale : branchez un autre appareil pour valider qu’elle est opérationnelle. S’il y a un souci de ce côté, il faudra faire réparer votre installation électrique.

* Côté Cookeo : contrôlez que la fiche du cordon d’alimentation est bien enfoncée dans son logement. En effet, il arrive qu’en déplacement l’autocuiseur, les embouts du câble d’alimentation se débranchent juste assez pour ne plus faire contact.

Le robot cuiseur affiche un code erreur

Votre Cookeo dispose d’une série de codes erreur ou code panne qui s’affichent en cas de défaillance d’un élément. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre appareil afin d’en connaître la signification. Vous pouvez toutefois tenter une manipulation rapide pour résoudre ce dysfonctionnement, notamment si le code « error » est affiché. Pour ce faire, débranchez électriquement l’appareil et patientez 5 minutes puis rebranchez-le pour constater si le souci persiste ou non. Cette manipulation permet de vider l’appareil des erreurs stockées dans la mémoire du robot.

Réinitialiser le Cookeo

Votre robot ménager est équipé d’une carte électronique qui pilote l’ensemble des fonctions de l’appareil. Si celle-ci dysfonctionne, votre appareil ne pourra plus fonctionner correctement et ne démarrera plus du tout. Votre Cookeo dispose d’une fonction de réinitialisation qui peut résoudre ce type de dysfonctionnement. Voici la procédure à suivre :

* Débranchez le Cookeo ;
* Appuyez sur la touche flèche rouge ou noire selon les modèles ;
* Rebranchez l’autocuiseur et attendez qu’il affiche COOKEO ;
* A ce moment, appuyez 5 fois sur OK tout en maintenant la touche flèche enfoncée ;
* Un code 0000 apparaît …
* Lâchez les 2 boutons et rentrez le code 5923, chiffre par chiffre en tournant la molette « OK » puis validez en cliquant sur OK ;
* Une fois le code rentré l’appareil affiche « UNPLUG DEVICE » ;
* Débranchez puis rebranchez l’appareil et procédez à sa réinitialisation (choix de la langue, etc.)

Si l’appareil ne s’allume toujours pas, cela indique que la panne est liée à l’un de ses composants.

Le fusible thermique est défectueux

Avant toute manipulation, débranchez votre robot ménager de l’alimentation électrique. Le fusible thermique est la pièce qui assure l’alimentation générale du robot cuiseur. Sans lui, la carte électronique ne sera pas alimentée et l’appareil ne fonctionnera plus. Pour accéder au fusible, retirez tous les accessoires présents dans le Cookeo (panier, cuve) puis retournez-le sur un linge pour protéger le couvercle. Démontez la plaque située sous le Cookeo à l’aide d’un tournevis cruciforme. Vous pouvez alors tester le fusible à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. Pour cela, retirer la cosse d’alimentation du fil de phase. Placez une des pointes sur cette cosse et l’autre sur le fil de phase correspondant au niveau de la carte électronique. Si vous n’entendez aucun bip, c’est que le fusible est à remplacer.

Acheter un fusible thermique pour mon robot-ménager

Un problème avec la carte électronique

La carte électronique ou carte de puissance est en quelque sorte le cerveau de votre robot multifonction. Elle commande les différentes fonctions comme la mise en fonction et la chauffe de du robot de cuisine. Une fois l'appareil débranché et la plaque inférieure démontée, vous pouvez visualiser la carte de puissance. Recherchez si des composants sont fondus ou brûlés ou si un fil est dessoudé. Si tout semble ok, vérifier la pièce détachée avec un multimètre réglé en position Voltmètre. Il s'agit de contrôler si une tension de 230 Volts est présente au niveau de la carte sur les fils bleus (neutre) et rouge (phase). Si oui, cela indique que votre carte électronique est défectueuse et qu'il sera nécessaire de la remplacer.

Contactez le service technique !

Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone… Ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Partager sur Facebook

Partager sur Twitter

J'ai trouvé ma panne et commandé ma pièce ! Mais comment réparer ?

Vous venez de trouver l’origine de la panne de votre appareil, vous avez commandé la pièce compatible, mais maintenant qu’il faut réparer, une question se pose : Mais comment je fais maintenant ?
Ne vous inquietez pas ! Nous vous proposons un large catalogue de tutoriels écrits dans l’objectif de réussir votre auto-réparation. Vous pouvez également retrouver nos tutoriels vidéos sur notre chaîne YouTube SOS Accessoire !

Je découvre les tutos