La télécommande ne communique plus avec le climatiseur, que faire ?
C'est le plein été et la température monte dans votre logement. Vous voulez allumer la clim' à l'aide de votre télécommande mais rien ne se passe… Quel est le problème ? Cela vient-il de la télécommande elle-même ou bien de l'équipement de climatisation ? Vérifions ensemble les éléments concernés pour comprendre l'origine de la panne et redonner un coup de fraîcheur dans la maison !
LES CAUSES POUR CETTE PANNE :
-
Vérifier les piles de la télécommande
-
Problème d'appairage
-
Un bug électronique
-
Liaison infrarouge défectueuse
AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Les piles de la télécommande sont usées
Lorsque l'unité intérieure d'une climatisation ou bien un climatiseur mobile ne réagit plus à la télécommande, contrôlez tout d'abord les piles de l'accessoire. Si celles-ci sont usées, il est logique que l'accessoire ne réponde plus. De même, vérifiez que les piles sont correctement installées. Remplacer les piles si nécessaire et faites un essai avant de continuer les contrôles.
- Lors de longue période d'inutilisation de votre climatiseur, veillez à retirer les batteries. En effet, cela évite une décharge inutile. De plus, le liquide de la pile peut fuir et provoquer une panne de télécommande.
- Parfois, les piles peuvent oxyder les lamelles de contact de la télécommande. Si vous constatez des traces d'oxydation, nous vous conseillons de les gratter pour les éliminer. Faites un test pour voir si cela permet à la transmission infrarouge de fonctionner de nouveau. Dans le cas contraire, il sera nécessaire de remplacer la télécommande.
La télécommande n'est plus appairée avec le climatiseur
Si les piles ne sont pas en cause, il s'agit peut-être d'un problème d'appairage. En effet, une télécommande a besoin d'être appairée avec un appareil récepteur. Il arrive, notamment si vous avez changé les piles, que ce réglage se perde. Dans ce cas, il faut généralement effectuer un reset de la télécommande et suivre la procédure du mode d'emploi pour réinitialiser la télécommande. Si cela ne résout pas le problème et que votre télécommande a subi un choc, elle est peut-être tout simplement hors d'usage et il faudra la remplacer.
Acheter une télécommande pour mon climatiseur
Un bug électronique de la climatisation
Si la télécommande ne semble pas responsable du dysfonctionnement, essayez de couper l'alimentation électrique du climatiseur pendant 10 minutes. Cela suffit parfois à effacer un défaut sur la mémoire électronique.
La liaison infrarouge est défectueuse
Un dysfonctionnement de la cellule de réception infrarouge peut empêcher la télécommande de communiquer avec votre clim'. Vous pouvez vérifier la défaillance de la télécommande à l’aide de la fonction appareil photo de votre smartphone ou tablette. Cependant certains mobiles ne permettent pas de le faire (iPhone notamment). Pour cela, appuyez sur un bouton de la télécommande en visant l'appareil photo de votre téléphone portable. Observez l'écran de l'appareil photo. Si celui-ci reflète une lumière blanche ou rouge, cela indique que la télécommande est fonctionnelle. À l'inverse, si aucune Led clignotante ne s'allume sur l'extrémité de la télécommande, cela indique que le problème ne vient pas de l'accessoire mais de l'appareil de climatisation lui-même. Il faudra alors envisager de remplacer la platine infrarouge du climatiseur.
Acheter une platine infrarouge pour mon climatiseur
Vous pouvez essayer cette astuce : ouvrez le cache de l'évaporateur puis essuyez délicatement le capteur avec un chiffon propre et doux (type microfibre ou chiffon lunettes). Cela peut suffire à retirer la poussière accumulée qui peut empêcher le passage du signal. Pour valider la panne de manière certaine, faites fonctionner le climatiseur en mode forcé et non en mode "remote". Si l'appareil se comporte normalement, cela indique un dysfonctionnement entre la commande et l'organe capteur. Vous avez ainsi la certitude que le capteur est défaillant et qu'il nécessite un nettoyage ou son remplacement.
Contactez le service technique !
Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone… Ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.
Demandez l'aide de notre équipe
J'ai trouvé ma panne et commandé ma pièce ! Mais comment réparer ?
Vous venez de trouver l’origine de la panne de votre appareil, vous avez commandé la pièce compatible, mais maintenant qu’il faut réparer, une question se pose : Mais comment je fais maintenant ?
Ne vous inquietez pas ! Nous vous proposons un large catalogue de tutoriels écrits dans l’objectif de réussir votre auto-réparation. Vous pouvez également retrouver nos tutoriels vidéos sur notre chaîne YouTube SOS Accessoire !
Panne non trouvée ?
Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par visio... ainsi que le moyen de le réparer !